En amont, j’avoue que j’avais une préconception du coaching ; je pensais qu’il s’agissait d’un outil opérant sur la forme, diluant quelques éléments de langage et distillant quelques trucs et astuces bienvenus.
Le travail que Salvatore m’a proposé fut tout autre. A ma totale écoute, il a su cerner mes réelles problématiques, mettre en lumière mes parts d’ombre et désamorcer mes blocages.
Tel un miroir, il a fait réfléchir mes imperfections et mes ambivalences, m’a ouvert la voie de la réflexion tout en me confrontant lorsque cela était opportun avec tact et bienveillance.
C’est une expérience humaine que je ne peux que chaudement recommander.
Maxime Greffe | Assistant Responsable Restauration
Hôtel Le Royal Luxembourg
L’accompagnement de Salvatore en faveur d’un de mes collaborateurs a été bénéfique à plusieurs titres. Celui-ci a notamment pris conscience de l’impact de certains de ses comportements inadaptés qui provoquaient des difficultés en termes de communication. Cette prise de conscience a permis de mettre fin à des cycles de collaboration difficile. D’autres prises de conscience ont émergé telles que la nécessité de prendre en considération ses propres aspirations et ses limites afin de se projeter dans l’organisation et de travailler avec ses équipes de manière bien plus sereine. Cela a été possible grâce à un engagement et une confiance mutuels entre Salvatore et son coaché. Je suis fière et admirative du travail réalisé par mon collaborateur dont la qualité n’aurait pas été aussi remarquable sans la bienveillance et le professionnalisme de Salvatore.
Isabelle DRAPIER | Head of IT operations
Société Générale Bank & Trust Luxembourg
Salvatore is an incredible source of energy and his natural ability to connect with people is just amazing. Every day, I make an additional step towards my objective which is to become an inspiring leader.
Mariam Yeghiazaryan | Head of Banking System Regulation Division
Central Bank of Armenia
Salvatore has the ability to capture the key messages very quickly and has been our privileged partner in further develop a sales culture within our bank.
Steen Foldberg | Managing Director Julius Bär Luxembourg
L’enjeu de la réussite commerciale est au cœur de notre activité et nous veillons de manière constante à ce que nos commerciaux soient le plus performant possible. Afin de maintenir ce niveau d’exigence et de professionnalisme, nous avons fait appel aux services de Genoways. Ce que j’ai particulièrement apprécié chez Salvatore, c’est son écoute attentive de nos besoins et de nos attentes ainsi que de ceux de notre équipe de délégué(e)s commerciaux. Il a parfaitement intégré ceux-ci et a mis en place un programme d’accompagnement sur mesure mariant de manière efficace l’échange d’expériences et la revue de certaines pratiques inhérentes au métier de vendeur.
De la prospection à la conclusion, il a couvert le cycle global de la vente-conseil tout en tenant compte des demandes et des observations spécifiques des participants à l’issue de chaque module et en adaptant le programme en conséquence.
Nos collaborateurs et collaboratrices cueillent les fruits de cette expérience chaque jour grâce à une prise de conscience accrue sur le fait de proposer à nos clients des solutions et plus uniquement des produits ou des services.
Monique Gammaitoni | DRH - Directeur Administratif et Finance MULLER & WEGENER Luxembourg
Il y a des rencontres importantes dans le parcours d’une entreprise ; Salvatore en fait partie. Il a beaucoup apporté par son expertise et sa compréhension humaine à mon équipe et à moi-même. Qui plus est, tout s’est passé dans une ambiance sereine et conviviale; ce que j’attribue assurément plus à la richesse intérieure de mon interlocuteur qu’à sa méthode. Même si bien-sûr, en tant que chef d’entreprise, j’aime le travail bien fait et les personnes qui le font bien. Mes plus vifs remerciements Salvatore.
Pascal Carré | Dirigeant La Cave des Sommeliers Belgique-Luxembourg | Meilleur Maître Sommelier de Belgique 1996/1997
Pendant six mois, dans le cadre d’un executive coaching, j’ai pu apprécier l’expertise et l’expérience de Salvatore d’une part ainsi que son savoir-faire et son savoir-être d’autre part. Il m’a apporté de vrais outils et une technicité forte en matière de sciences sociales. Ces techniques et approches m’ont permis de prendre la distance managériale adéquate afin de mener à bien un projet important de réorganisation stratégique de tout mon département. En parallèle, j’ai acquis davantage de sérénité et la capacité à mieux responsabiliser mes directeurs. J’ai la conviction d’être devenu le leader que je rêvais d’être bien que je sois conscient que c’est dorénavant tous les jours qu’il conviendra de cultiver cette attitude.
Jean-Luc Brach | Chief Information Officer, Member of the Executive Board Kneip Luxembourg
Grâce à l’accompagnement de Salvatore, j’ai découvert la meilleure façon de concilier mon activité professionnelle de juriste et d’enseignant avec ma vocation artistique de dessinateur qui constituent deux aspects de ma personnalité que j’avais jusque-là toujours considéré comme inconciliables. Le sentiment de libération que j’ai éprouvé en faisant cette découverte est difficile à exprimer mais la route que je dessine et que j’emprunte chaque jour à présent est pleine de possibilités. Je m’y sens affranchi et inspiré et j’avance sur celle-ci avec un enthousiasme décuplé.
Juan Miguel Azcarraga | Juriste Cour de Justice de l’Union européenne Luxembourg
A l’heure où le terme coaching est utilisé à tous crins, celui-ci reprend ses lettres de noblesse au contact de Salvi Genovese. Sa capacité à instaurer d’emblée une relation simple, franche et ouverte suscite le respect et inspire la confiance. Ses interventions sont ancrées dans la réalité et sont centrées sur l’atteinte de résultats mesurables. Je recommande également ses conférences sur des thèmes commerciaux ainsi que sa formation « parler en public » particulièrement enrichissante.
François Masquelier | Senior Vice-President | Head of Treasury, Corporate & Finance RTL Group | Président de l’ATEL (Association des Trésoriers d’ Entreprise à Luxembourg)
Salvatore s’applique à lui-même les attitudes qu’il prône. Après ses interventions auprès de notre société, nos collaborateurs commerciaux ainsi que nos conseillers techniques sont nettement mieux équipés pour faire face aux défis posés par nos différentes contreparties.
Gerardo Chiaia | CEO Husky Luxembourg
Mes collègues avocats sont amenés à prendre la parole en public de diverses manières et dans différents contextes. Ce qui m’a convaincue à faire appel à Genoways est leur approche personnalisée. Salvatore a fait preuve d’une écoute attentive de nos besoins et nous a préparé un programme qui répondait exactement aux attentes de mes collaborateurs. Je ne peux que recommander l’avantage considérable et la pertinence de cette démarche.
Laurence Van Looy | Office Manager Molitor Avocats Luxembourg
Pour quelqu’un qui, comme moi, était plutôt insensible voire réfractaire au développement personnel, force est de constater que l’approche de Salvi, empreinte d’humanité, d’authenticité et d’humour a transformé chaque rencontre en un moment excessivement riche en enseignements et éclairant sur la voie à suivre. Je recommande par conséquent chaudement ses services.
Jean-Philippe Vanderborght | CIO Kredietrust Luxembourg
Une formation extrêmement utile et efficace, ciblée et sur mesure. Tous les participants ont été bluffés par l'efficacité et le côté pratique des outils donnés pour améliorer la prise de parole en public.
Ariane Claverie | Partner Castegnaro Avocats Luxembourg
Les formations de Genoways favorisent la mise en pratique rapide des comportements acquis grâce à une conscientisation opportune des participants et un suivi personnalisé. Son intervention nous a été excessivement bénéfique et nous en récoltons les fruits chaque jour.
Alain Heinz | Managing Director Hoche Partners Luxembourg
Salvatore a délivré au sein de la Cour de Justice des formations sur le thème de l’efficience personnelle ainsi que plusieurs processus de coaching en ce sens. Je suis extrêmement satisfait de la manière dont il aborde les différents publics grâce à sa flexibilité et sa capacité à mettre les gens à l’aise. Les évaluations que je reçois de mes collaborateurs sont majoritairement élogieuses et je peux moi-même témoigner que celles et ceux qui ont été formés et accompagnés par Salvatore sont nettement plus ouverts au changement que par le passé. Ce qui, au sein d’une institution comme la Cour de Justice Européenne, constitue un sacré défi.
Jean-François Lippert | Responsable des formations Unité Formation Professionnelle de la Cour de Justice de l’Union Européenne
Grâce à son expérience, son parcours de vie et son pragmatisme, Salvi démontre, outre une réelle empathie, un talent inné qui permet aux autres de se révéler à eux-mêmes.
Jurgen Willems | Managing Director 2PM Asset Management Luxembourg
Salvatore’s approach allowed me to find the solution for myself. A skill which I can use time and again after the coaching is finished. I realized that not everyone thinks the same way and being able to see a situation from another point of view has been very powerful for me. His real business experience has given me real insight into how people work together and how to apply techniques to get them to buy in to what I really wanted to achieve.
Matt Elton | Head Customer Care Merchants Western Europe SIX Payment Services-Cetrel (Europe) S.A.
Salvi Genovese est un formateur et un coach qui conjugue des qualités précieuses : excellence, humilité, intelligence sensible, vivacité, talent de pédagogue et d’andragogue, humour et inclination vers l’autre. Il a le souci de révéler et de dynamiser le potentiel et les ressources de chacun à travers un travail de co-création très pertinent.
Martine Stassart | Docteur en psychologie | Chargée de cours à l’Université de Liège
Salvi nous a accompagné dans un processus d’accompagnement commercial. Mes collaborateurs seniors ont eu l’occasion de parfaire leurs compétences relatives au questionnement à destination de nos clients et différents partenaires tout comme ils ont pris conscience de l’importance de mettre en avant les avantages de nos services pour ceux-ci. Ce qui s’est traduit par une meilleure prise en considération de leurs besoins réels.
Serge Krancemblum | CEO SGG group | Président de la L.A.F.O (Luxembourg Association of Family Offices)
We had a one week leadership workshop with Salvatore. We never sat for long during this one as Salvatore is incredibly dynamic and enthusiastic as a trainer and inspired us to follow his example. He did not only transmit us some knowledge thanks to his extensive experience but also some competencies like delegate better, adapt our leadership style to our staff, increase the team spirit and transmit our vision and mission.
Batselenge Baatarkhuu | Managing Director Financial Regulatory Commission of Mongolia
Customer intimacy ; telle est la devise de Salvatore. En outre, son enthousiasme et son énergie sont extrêmement communicatifs. Il positive toujours les situations les plus délicates. Grâce à son vécu et à son expérience personnelle, il permet aux participants de ses formations et à ses coachés de relativiser, de tirer les enseignements des situations exposées et de les transformer en opportunités.
Gabriel Catania | CEO GC Partner | Professeur à l’Université de Liège-HEC | Administrateur-Délégué de Wallonie Expo (WEX) Marche-en-Famenne
The leadership programme facilitated by Salvatore was very clear and above all extremely efficient with a perfect mix between theory and practical exercises. My colleagues and myself will surely put into practice some of the subjects covered like the situational leadership model and how to give effective feed-back. I personally realized I want to further improve my listening skills.
Nino Beruashvili | Head of Human Resources National Bank of Georgia
Je peux témoigner en tant qu’observateur des interventions de Genoways et de Salvi en particulier. Il fait en sorte de créer un lien et un dialogue constructif entre les équipes commerciales et opérationnelles afin que toutes les énergies soient orientées dans la bonne direction. Son souci pour les participants ainsi que pour leurs clients respectifs est permanent.
Henri Schalenbourg | Directeur Commercial Computerland Belgium
Salvatore m’a accompagné sur une route que je n’aurais jamais osé emprunter seule. A présent que j’y suis, je n’ai plus peur de me perdre car je sais où est ma destination.
Renate Scheiff-Murgia | Créatrice de spectacles
Nous avons fait appel à Genoways afin de nous aider à augmenter nos résultats et nos performances. Son accompagnement a été d’un éclairage édifiant. En effet, il est vain de parler de meilleure rentabilité, de chiffre d’affaires et de bénéfices à la hausse si nous ne commençons pas par remettre le client au cœur de notre mission. La prise en compte de sa situation et de ses attentes constitue l’enjeu véritable pour tous les collaborateurs de notre agence et pour le patron que je suis.
Francis Houlmont | Directeur d’agence BNP Paribas Fortis Oupeye-Liège
Salvi peut offrir une qualité de présence exceptionnelle et fort utile à l'émergence de votre potentiel.
Marcel Gemme | Master Certified Coach (MCC) | Coachoption Québec, Montréal
J’ai retrouvé mon enthousiasme et mon énergie grâce à l’accompagnement de Salvatore. Il m’a permis de faire la part des choses et de les regarder sous un nouvel éclairage. C’est certes parfois confrontant mais ce processus m’a vraiment permis de tirer des enseignements riches de sens et de transformer certaines difficultés en occasions à saisir. Une expérience unique que je conseille vivement à tous les entrepreneurs en panne d’inspiration ou de vision.
Arthur Mascioli | Entrepreneur immobilier
J’ai côtoyé tellement de coachs dans ma carrière de footballeur que j’étais loin de m’imaginer ce qu’un coach de vie allait pouvoir m’apporter. J’ai cependant eu envie de tenter l’expérience avec Salvatore. Et je suis ravi de ma décision. Il m’a fait prendre conscience de tellement de choses que je conçois aujourd’hui ma vie de manager de joueurs sous un angle différent. J’ai compris que jongler avec les questions et surtout les réponses à ces questions est bien plus important que de jongler avec un ballon.
Cvijan Milosevic | Agent de joueurs FIFA | Ex- footballeur professionnel | Ex-international yougoslave
Aujourd'hui, tout le monde se dit coach sans vraiment savoir ce que ce mot dissimule d'exigence. En ce qui te concerne, cher Salvi Genovese, tu réponds parfaitement à ce que cette noble fonction signifie avec une approche intelligente de l'autre, cette vertu rare de révéler à lui-même un partenaire, de soupçonner mieux que lui ses objectifs et de l'aider à y atteindre.
José Brouwers | Auteur | Comédien | Metteur en scène | Fondateur du Théâtre Arlequin de Liège
Pour un artiste, c’est assez exceptionnel d’être accompagné par quelqu’un d’aussi inspirant que Salvi. Il m’a permis de bousculer mon univers, encouragé à réécrire mes partitions et à accepter mes doutes afin de devenir le chef d’orchestre de ma propre symphonie.
Jean-Pierre Lhoest | Musicien et chanteur