When change
meets pleasure

Votre partenaire en:

  • Accompagnement commercial
  • Leadership
  • Prise de parole en public
  • Coaching de vie, de carrière et d'équipe
  • Team building
  • Mentorat et supervision de coachs professionnels

ARTICLES

Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Genoways est une structure spécialisée dans l’accompagnement commercial en entreprise ou à titre privé (vente, négociation, motivation et persuasion) et ce, quel que soit le niveau de compétences des personnes intéressées; ce qui vous procure une solution personnalisée et adaptée à vos besoins.

C’est aussi un ensemble de personnes reliées entre elles par les mêmes valeurs et mues par la même passion.

Son fondateur, Salvatore Genovese, dispose d’une expérience de plus de 20 ans en tant que cadre commercial dans le secteur financier (banques et assurances) ainsi que 10 ans de pratique du théâtre en tant qu’acteur amateur.

Il est Maître Coach Certifié - Master Certified Coach (MCC) auprès de l’International Coaching Federation (ICF) et praticien certifié en programmation neuro-linguistique (PNL).

Sa pratique est, entre autres, basée sur la systémique, sur les travaux d’Eric Berne en analyse transactionnelle (AT) et sur sa théorie des organisations (TOB), l’intelligence sociale et émotionnelle ainsi que sur les neurosciences et l’approche neurocognitive et comportementale (ANC) ; ce qui vous permet de faire appel aux services d’un professionnel du comportement humain qui s’engage à suivre le code éthique et déontologique érigé par les fédérations professionnelles respectives.

Il a été Vice-Président de la Fédération Internationale de Coaching (ICF) Luxembourg en 2014 ainsi que Président de 2015 à 2017.

Genoways est adhérent au portail luxembourgeois de la formation professionnelle continue.

Les frais relatifs à nos formations sont éligibles au cofinancement de l’Etat prévu par la législation en matière de formation professionnelle continue.

Logo ICF & PCC

Notre approche

    Avant

  • Diagnostic en fonction du contexte
  • Formulation de l’objectif global avec le décisionnaire de l’entreprise
  • Validation des modalités d’intervention
  • Entretiens préalables (« intakes ») avec les futurs participants afin de déterminer leur niveau actuel et d’identifier leurs besoins spécifiques, leurs points forts et leurs points d’amélioration.

    Pendant

  • Animation du groupe de travail en adoptant une approche propice à votre situation spécifique.
  • Notre équipe étant constituée de formateurs professionnels et coachs certifiés, nous établissons en permanence des ponts entre ces 2 pratiques pour le résultat concret, mesurable et durable que vous recherchez.

    Apres

  • Evaluation de la formation par les participants
  • Accompagnement post-formation impératif (minimum de 2 séances de coaching individuel) afin de permettre l’ancrage des aptitudes (savoir-faire) et des attitudes (savoir-être) à adopter de façon durable ainsi qu’un suivi téléphonique au besoin
  • Debriefing avec le décisionnaire

L'acte commercial

La vente est un art. Pour maîtriser celui-ci, il faut le cultiver, en acquérir les techniques et les finesses.


Deux pré-requis sont toutefois indispensables: votre motivation et votre passion pour la vente.

Que vous soyez commercial débutant ou confirmé, responsable d’une équipe de commerciaux ou directeur commercial, être au top et surtout le rester constituent votre objectif principal.

Gagner de nouvelles parts de marché, conquérir de nouveaux clients ou remporter de nouveaux contrats est votre ambition: Genoways peut dès lors vous y aider.

Notre objectif est de devenir votre partenaire de confiance privilégié en matière d’efficience commerciale.

Quant à notre mission, elle est de vous rendre unique et de faire de vous des virtuoses de la vente et de la négociation.

Pour ce faire, nous analysons votre contexte et nous nous immergeons dans votre réalité pour établir avec vous le diagnostic le plus fin et le plus pertinent de votre situation, vos besoins, vos attentes et vos enjeux stratégiques.

Nous établissons par la suite une approche sur-mesure et construisons des programmes qui développeront le savoir-faire ainsi que le savoir-être de vos collaborateurs en vue d’atteindre les résultats escomptés.​

Les ingrédients
d'une vente réussie

01

Prospection

Identifiez et utilisez vos armes de prospection massive.

02

Préparation et prise de rendez-vous

Renseignez-vous un maximum sur la situation du client.

03

Création de la relation

Créez un climat de confiance.

04

Découverte des besoins

Découvrez ce qui motive et satisfait le client.

05

Argumentation

Proposez l’avantage du produit ou du service pour le client.

06

Traitement des objections

Accueillez celles-ci et sondez.

07

Art de conclure

Abordez la conclusion comme le début d’un partenariat.

08

Négociation

Considérez toujours une situation win-win.

Vente

09

Ethique commerciale

Conjuguez l’efficacité commerciale à la morale plus que parfaite.

10

Optimisme

Forgez-vous un moral d’acier et rayonnez quoi qu’il arrive.

Leadership

Leadership et cohésion d’équipe

Le manager sait ce qu’il doit faire, le leader sait ce qu’il convient de faire.

Les problématiques centrales ainsi que les défis importants se répètent au fil du temps ; ce qui a changé ces dernières années, c’est la manière de les prendre en considération et la façon d’y répondre.

Dans ce contexte, nos workshops vous permettront d’aiguiser votre faculté à développer les compétences et à révéler les talents de vos collaborateurs, les accompagner dans la stimulation de leur capacité à s’adapter aux changements ainsi que les mobiliser en les inspirant, en les motivant et en les responsabilisant. Ils vous donneront également des clés pour rester focalisé sur l’essentiel, pour accroître votre pouvoir d’influence et le partager de manière efficiente ainsi que d’adopter le style de leadership le plus approprié à la situation du moment.

Parler en public

Prise de parole en public

Cultiver sa personnalité, c’est entretenir son trésor le plus précieux.

Dans une prise de parole en public, il y a quelque chose qui compte au-delà des mots, c’est l’art de les dire. Chacun de nous est unique et c’est précisément cette individualité et cette force de conviction que nous allons vous permettre d’éclore et de révéler.

Quel que soit votre objectif et le résultat que vous désirez atteindre au niveau de votre prise de parole: faire une présentation, un discours ou un exposé, animer une réunion ou faciliter une formation à l’attention d’un public cible et identifié ; nous vous permettrons de déployer les compétences oratoires et communicatives nécessaires ainsi que de développer la gestuelle appropriée à adopter. Vous apprendrez à apprivoiser votre stress, à transmettre des émotions, à créer une structure narrative, à gérer les imprévus, à faire preuve d’humour ainsi qu’à faire danser vos mots et votre corps pour qu’ensemble, ils forment la plus éclatante des symphonies et la plus élégante des chorégraphies.

Coaching

Le coaching est un partenariat stimulant entre un accompagnant et un « accompagnon » en vue d’atteindre plus rapidement et plus efficacement des objectifs de vie ou de carrière.

Coaching de vie

Life coaching

Le coaching de vie permet aux faces sombres de révéler leur lumière.

Mon travail de coach consiste à vous accompagner, vous permettre de vous remettre en question(s) et de développer une plus grande conscience de vous-même afin que vous puissiez avancer sur votre chemin avec discernement et autonomie. Votre qualité de vie s'améliorera car vous ciblerez vos efforts de manière plus efficiente.

Pour ce faire, nous assumerons chacun notre part de responsabilité respective.

coaching de carrière

Business / Executive coaching

Tout patron, entrepreneur ou responsable a d’importants défis professionnels à relever. Une démarche de coaching peut éclaircir les nombreuses questions que vous vous posez.

Je vous offre une espace de réflexion qui vous permettra de prendre le recul nécessaire pour trouver des solutions novatrices aux problématiques auxquelles vous faites face.

Quelle que soit votre situation, nous vous accompagnons dans l’émergence des compétences qui vous permettront d’atteindre votre objectif. L’approche que nous déployons est basée sur une foi inébranlable en vos capacités à adopter le comportement adéquat dans une situation donnée, votre soif de progresser, votre ouverture et votre flexibilité. Outre le fait qu’un processus de coaching vous permettra de reconsidérer votre situation sous un nouvel angle ainsi que d’élever votre niveau de conscience et de connaissance de vous-même, il stimulera votre motivation profonde à atteindre des résultats insoupçonnés. Il favorisera également votre plaisir de mettre des actions en place de manière durable et améliorera considérablement votre degré de sérénité, de créativité, de flexibilité ainsi que d’organisation personnelle.

Mentorat et supervision

Mentorat et supervision sont deux approches dont les contours sont parfois confondus et au sujet desquelles il existe quelques méprises.

L’offre que je propose en tant que mentor est d’accompagner les coachs désireux d’obtenir une des trois certifications délivrées par ICF, à savoir ACC, PCC et MCC.

En ce qui concerne le contenu de la démarche de mentorat proprement dite, je vous éclairerai et vous guiderai au sujet de vos compétences de coaching et en particulier les 8 compétences essentielles (anciennement 11) définies par ICF.

Je vous permettrai également de parfaire votre pratique et d’affiner votre style afin que vous vous sentiez de plus en plus à l’aise avec l’assimilation de ces compétences ainsi que de leur mise en œuvre.

Le choix d’un Superviseur est un atout au service de votre évolution future en tant que Coach

En tant que superviseur, je propose de vous accompagner de manière tout à fait personnalisée en fonction de votre expérience, de votre niveau de maturité et de votre demande en tant que coach.

En effet, le premier savoir-faire de celui ou celle qui se destine à accompagner les autres est de se faire accompagner soi-même par un autre coach qu’il ou elle aura choisi librement.

Un processus de supervision est un espace privilégié qui se déroule en trois étapes :

  • Les séances de supervision proprement dites au cours desquelles le coach apporte et partage au sujet de sa pratique, sa posture, ses aspirations, son intuition, ses envies, ses projets, ses questionnements, ses doutes, ses incertitudes, ses propres zones d’ombre, son identité, les enjeux auxquels il ou elle fait face, l’inconnu, l’imprévu, etc.
  • Les séances de coaching durant lesquelles le coach met en pratique ses nouvelles acquisitions.
  • Les séances de supervision dont l’objectif est de faire le point et d’évaluer de quelle façon le coach a évolué et ce qu’il ou elle a accompli en termes de responsabilité, de réflexivité ou d’humilité par exemple.

En conclusion, il s’agit d’un cheminement commun vers une co-construction et une co-élaboration des compétences dont nous avons tous besoin en tant que coachs et dont l’enjeu est le développement continu de notre professionnalisme et de notre curiosité puisque les clients nous emmènent souvent sur des territoires inconnus que nous avons nous-mêmes à découvrir.

Témoignages

Témoignages

J’ai côtoyé tellement de coachs dans ma carrière de footballeur que j’étais loin de m’imaginer ce qu’un coach de vie allait pouvoir m’apporter. J’ai cependant eu envie de tenter l’expérience avec Salvatore. Et je suis ravi de ma décision. Il m’a fait prendre conscience de tellement de choses que je conçois aujourd’hui ma vie de manager de joueurs sous un angle différent. J’ai compris que jongler avec les questions et surtout les réponses à ces questions est bien plus important que de jongler avec un ballon.

Cvijan Milosevic | Agent de joueurs FIFA | Ex- footballeur professionnel | Ex-international yougoslave

Salvatore s’applique à lui-même les attitudes qu’il prône. Après ses interventions auprès de notre société, nos collaborateurs commerciaux ainsi que nos conseillers techniques sont nettement mieux équipés pour faire face aux défis posés par nos différentes contreparties.

Gerardo Chiaia | CEO Husky Luxembourg